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疫情下的家居业,吴晨曦、王冬雷、张钧等大咖如何看?

搜狐焦点家居服务号 视点2020-02-12 12:33 关注

作者 | 刘耀儒

出品 | 搜狐焦点家居

2月3日、2月10日、2月17日……受新型冠状病毒肺炎疫情影响,我国企业的复工时间一再延迟,家居行业亦未能幸免。家居企业纷纷在第一时间响应,除了捐资捐物甚至自发组织志愿队伍奔赴前线外,在员工管理、营销模式、业务经营上等也调整方向,做好企业自身的疫情防控。

借助网络线上办公弹性工作,以及通过线上展厅、设计师线上讲课等方式增加客户粘性或拓展渠道。补贴10亿元、免除30天租金、拒绝裁员……在帮扶经销商上,品牌商也是给予大力政策倾斜。这看似是一种“不得已”,实则也是企业在“危”中寻到的“机”。

 对企业而言,疫情并不一定都是黑天鹅。

TATA木门创始人吴晨曦深有感触。他认为2003年的非典,便带给TATA“要直面挑战、思考不停、与客户坦诚沟通、重新认知互联网工具”等几大启示。搜狐焦点家居获悉,十七年前,TATA木门在非典时,因应对得力,从一个作坊公司快速发展成目前家居行业的头部企业。

TATA木门创始人 吴晨曦

吴晨曦深谙用户对于一家公司来说的意义。他讲到,因非典而产生显著变化的公司,绝不仅仅只有TATA木门,淘宝、焦点网等均在同一阶段实现“用户数量每天几十倍,几百倍的增长”的爆发。

同时,吴晨曦也提到,对于企业,强健体魄最为重要,健康的现金流是最有效的抗“疫情”良药。唯美集团常务副总裁谢悦增同样认为,“在这种时候怎么保证企业有现金流能够度过这个危机,是所有的企业要考虑的重中之重。”

 家居企业手握的现金,够花吗?

赛富投资基金首席合伙人阎焱接受燃财经采访时提到,每家企业都应该锻炼一种自我度过难关的能力,减少对资本依赖。而在如何应对危机的具体策略上,增加企业现金流的两个方法是开源和节流,“总体来讲,至少要保证现金流能够覆盖掉12个月左右的借款利息支出。”

“我们还是要把困难想得大一点,所有非一线战斗部门的日子要过得紧一点,砍掉所有没必要支出的成本支出,最大限度地支持前线。雷士要以自己最大的确定性来应对未来的任何不确定性。”雷士照明CEO王冬雷致全体雷士人的一封信中讲到。

雷士照明CEO 王冬雷

经营活动现金流因与企业日常运营息息相关,往往发挥着企业“造血”的功能,以支撑长久经营所需,是企业低谷和周期回暖的过程中加速发展的重要依赖。

现实是:一味向外拓展渠道,规模扩大的同时,营收和利润的增速却相对放缓。据亿欧2019年9月6日数据,对比45家泛家居上市公司的数据发现,2018年营收平均增速为19.27%,净利润平均增速为10.88%;而2019年上半年,营收平均增速为13.26%,净利润平均增速仅为3.91%。

对于目前仍以传统经销为主的家居行业而言,加上疫情造成的库存累积、人员薪酬承压,企业2020年1季度乃至上半年整体业绩表现将下行。而家居企业与地产商、酒店等工程项目合作最大的痛点在于资金流转,同样对企业发展带来一定的不确定因素。

 暂时压抑的需求,将获得爆发性释放?

但相对于旅游、餐饮,家庭装修的时间节点越来越模糊,而消费意愿和消费宏观总量是不变的,“春节期间受影响,我可以选择夏季装修,安全环保是前提”,搜狐焦点家居曾收到众多家居消费者的反馈。

“家居消费需求,不会遭到压抑反而会爆发”业之峰集团董事长张钧讲到。“越是市场不好,我们越要高速增长”,业之峰张钧有此自信,源于其“一心一拉三推”构成的核心竞争力,为客户服务、让顾客了解,以及让居住更安心、入住更放心、装修更省心的“十年质保、入住环保、全程管家”。

业之峰集团董事长 张钧

要用技术武装,张钧强调。业之峰旗下的诺云科技在互联网技术赋能方面已经扎实运营了六年,专业能力行业领先,当下关头,更是成为我们胜出的核心武器。诺云科技提供的工具和技术,助力业之峰通过精准投放解决客流问题。

危机来临,能否沉着应对?消费市场趋冷,竞争越激烈。借助多元化的线上渠道,企业或将抓住未来反弹的增长机会,关键是这段大家都不好过的日子怎么过。

 信心比黄金重要,活下来方能谋更大发展!

与张钧一样,九牧集团董事长林孝发也十分看重信心的力量,“抗击疫情,信心比黄金更重要。”

南方都市报《门把手上首现新冠病毒踪迹》的报道警示,预防新冠病毒感染,除了居家清洁、开窗通道外,门把手、水龙头开关、马桶等诸多经常接触使用物体也应予以消毒。健康舒适、安全美好的居家生活诉求越发强烈,这是消费大趋势,这也是九牧“厕所革命·干净中国”公益行动,以及发力智能的题中之义。

不悲观、不止步,除此之外,雷士照明CEO王冬雷的冷静和审慎表现的更为明显,“疫情迫使我们的线下零售团队催生出更立体多样的产品演示手段、线上线下互动的营销方法和新的生意模式。这些本来也是线下零售团队要完成的变革,只是,以前还可以慢慢磨,现在不快快变就会死。”

补贴10亿元、出厂价降10%、免除30天租金、拒绝裁员……卖场减少或免除租金、品牌商补贴让利经销商、经销商以更优质服务提供给消费者……抱团发展是家居产业链条上各方一致的选择。

“雷士和所有经销商都是命运共同体,末端经销商就是雷士最前线的部队,我们一定要支持到末端经销商。支援的弹药粮车我们都已经备好了,我们在密切关注疫情控制的节奏变化,等信号吹响号角。”

王冬雷认为末端经销商就是雷士的最前线的部队,而欧派家居董事长姚良松也一直有个理论,如果把欧派比作一棵大树,经销商就是欧派的树根。

品牌商、卖场“帮扶”经销商,家居人奔赴疫情前线,家居大咖发表线上演说提振行业信心……随着“新型冠状病毒肺炎”这只黑天鹅的冒然闯入,度过了黄金时代的家居行业再次受挫,企业纷纷强化内功修炼,“生存下去,谋求更大发展”是家居人此时普遍的心声。

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