热门城市

公私域融合:能帮终端生态丨行业观察

搜狐焦点家居服务号 资讯2022-09-28 12:50

前段时间,在珠三角一家以零售渠道为主的门窗企业,笔者看到企业在营销中心墙壁上,挂了一幅互联网流量获取4大主流渠道图示,按老板的说法是:现在终端(经销商)生意很难,门店几乎没客人,得数字化转型,学学线上怎么获取流量,转化客户,帮经销商引流,增加订单。

救终端,帮经销商,目前已成为以零售为主要销售渠道的企业老板共识。

但是,究竟怎么帮,怎么引流?公域单打?私域单打?还是公私域兼顾,融合各方之长综合出击,大家莫衷一是。那么,我们先来看看其定义:

什么是公域?是由运营方所建的公共流量平台,形成用户数据库资产(流量)需要较大成本,商户自然获得、主动获取流量,是为了吸引客户,促成交易。

什么是私域?是属于私有的数据库流量资产,分个人与企业,基于微信终端用户超11亿,这里主指微信生态。如属于个人的微信、微信群,属于企业的公众号、企业微信、视频号、小程序、APP等,优势是成本低,可反复触达、成交。

接下来,我们看看互联网获客发展轨迹:2000年出了百度,2003年阿里淘宝诞生,2004年京东商城面市,2011年微信(腾讯系)创建,再到2015年拼多多、2016年抖音,2019年私域发展兴起(被称元年),以及2020年初疫情开始,公域以抖音直播为代表,私域以微信生态为代表,都获得较快发展。当前形成了以数字化技术为主导,公私域推广获客“融合发展、合生共存”的新局面。

在数字化发展趋势下,公域与私域多数是通过数字化技术、运营、维护,来支撑并实现其智能展示、传播、推广、获客的。

结合上述历程,笔者认为,互联网流量获取有3大主流渠道:排名前列类,搜索类,以百度搜索为代表;第二类,公域平台类。含电商平台:淘宝、天猫、京东、拼多多等,算法平台:今日头条,视频直播平台:抖音、快手等,以及行业TC平台如汽车行业懂车帝、泛家居行业爱家帝(公私兼备);第三类,私域类。含个人与企业。关联私域的数字化项目或平台应运而生,如微盟、加推、爱家帝等。当前,3大主流渠道各有千秋,各尽其能,逐鹿中原。

不可否认,公域平台的长处,我们是忽视不了的。但是,当前公域平台获客成本越来越高,转化率越来越低,也是一道硬伤。比如:电商公域平台,商户获得一个新增流量(准客),成本逐年升高。以下是淘宝、京东、拼多多所需成本对比(元/人民币),估计许多老板看了,是会感叹的。

此外,连续热了几年的抖音,其推广与获客成本已经越来越高,效能有所受限,国内已经是红海,国际版还有机会,这是一位深圳运营抖音直播的业内人士所言。但是,私域优势很明显:获客成本低,可反复触达、复购,周期短、客户精准、粘性高、合作率高,这也是许多上市公司近年在营销端布局私域的重要原因,私域运营人才也自然紧缺。

这里有两组数据,值得有前瞻思维的企业评估一下:2019-2021,招募私域人才从11个行业升至44个行业,2022年品牌私域操盘人才缺口110万起,部分企业私域营收占比将达10-15%;另一组数据是:国内部分上市公司(含头部企业)在兼顾公域的同时,将私域纳入年度战略、写入财报,公私域结合,启动"双域战"。从抖音到百度,从阿里到快手,大流量平台全数布局私域。

可以讲,企业的一切生意,本质上是数据库的生意;经营企业,就是经营客户,经营客户数据库,最终也就是经营私域。

所以,公域有其优劣,私域也有其优劣。两者结合,可以取长补短,相辅相成。具体到某一个行业,该如何结合呢?

比如,对泛家居行业(厂家、经销商、卖场、设计/家装公司、社区、消费者构成终端生态),可自建公域平台、利用公平台引流,同时,在私域应用中,可用数字化技术赋能,全员应用数字化智能工具(系统),进行业务拓展。即:物料智能化、展示与传播推广数字化、判断智能化(AI)、商城数字化等,目的与作用很明确:降本增效,推广获客,这是部分先知先觉的泛家居企业,开始考虑或已在操作的轻量化、数字化解决方案。

当前,爱家帝(APP+小程序)正立足于上述行业,进行公域与私域融合,志在助推全球家居品牌到家,业内正在给予积极关注。

数字化发展,是大势所趋;降本增效,是大势所趋;公域与私域融合,是大势所趋。

一位家居企业老板讲,为了终端推广与卖货,以前大家用百度,后来用天猫、京东,现在既要学抖音、快手,又要了解应用私域,真是不得停歇。

是,为了救终端,为了生存与发展,决不能躺平,学无止境,用无止境。

文/ 泛家居产业资深专家 唐能宣

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场
错误信息举报电话: 400-099-0099,邮箱:jubao@vip.sohu.com,或点此进行意见反馈,或点此进行举报投诉
装修计算器
请选择城市
A B C D E F G H J K L M N P Q R S T W X Y Z
A - B - C - D - E
  • A
  • 鞍山
  • 安庆
  • 安阳
  • 安顺
  • 安康
  • 澳门
  • B
  • 北京
  • 保定
  • 包头
  • 巴彦淖尔
  • 本溪
  • 蚌埠
  • 亳州
  • 滨州
  • 北海
  • 百色
  • 巴中
  • 毕节
  • 保山
  • 宝鸡
  • 白银
  • 巴州
  • C
  • 承德
  • 沧州
  • 长治
  • 赤峰
  • 朝阳
  • 长春
  • 常州
  • 滁州
  • 池州
  • 长沙
  • 常德
  • 郴州
  • 潮州
  • 崇左
  • 重庆
  • 成都
  • 楚雄
  • 昌都
  • 慈溪
  • 常熟
  • D
  • 大同
  • 大连
  • 丹东
  • 大庆
  • 东营
  • 德州
  • 东莞
  • 德阳
  • 达州
  • 大理
  • 德宏
  • 定西
  • 儋州
  • 东平
  • E
  • 鄂尔多斯
  • 鄂州
  • 恩施
F - G - H - I - J
  • F
  • 抚顺
  • 阜新
  • 阜阳
  • 福州
  • 抚州
  • 佛山
  • 防城港
  • G
  • 赣州
  • 广州
  • 桂林
  • 贵港
  • 广元
  • 广安
  • 贵阳
  • 固原
  • H
  • 邯郸
  • 衡水
  • 呼和浩特
  • 呼伦贝尔
  • 葫芦岛
  • 哈尔滨
  • 黑河
  • 淮安
  • 杭州
  • 湖州
  • 合肥
  • 淮南
  • 淮北
  • 黄山
  • 菏泽
  • 鹤壁
  • 黄石
  • 黄冈
  • 衡阳
  • 怀化
  • 惠州
  • 河源
  • 贺州
  • 河池
  • 海口
  • 红河
  • 汉中
  • 海东
  • 怀来
  • I
  • J
  • 晋中
  • 锦州
  • 吉林
  • 鸡西
  • 佳木斯
  • 嘉兴
  • 金华
  • 景德镇
  • 九江
  • 吉安
  • 济南
  • 济宁
  • 焦作
  • 荆门
  • 荆州
  • 江门
  • 揭阳
  • 金昌
  • 酒泉
  • 嘉峪关
K - L - M - N - P
  • K
  • 开封
  • 昆明
  • 昆山
  • L
  • 廊坊
  • 临汾
  • 辽阳
  • 连云港
  • 丽水
  • 六安
  • 龙岩
  • 莱芜
  • 临沂
  • 聊城
  • 洛阳
  • 漯河
  • 娄底
  • 柳州
  • 来宾
  • 泸州
  • 乐山
  • 六盘水
  • 丽江
  • 临沧
  • 拉萨
  • 林芝
  • 兰州
  • 陇南
  • M
  • 牡丹江
  • 马鞍山
  • 茂名
  • 梅州
  • 绵阳
  • 眉山
  • N
  • 南京
  • 南通
  • 宁波
  • 南平
  • 宁德
  • 南昌
  • 南阳
  • 南宁
  • 内江
  • 南充
  • P
  • 盘锦
  • 莆田
  • 平顶山
  • 濮阳
  • 攀枝花
  • 普洱
  • 平凉
Q - R - S - T - W
  • Q
  • 秦皇岛
  • 齐齐哈尔
  • 衢州
  • 泉州
  • 青岛
  • 清远
  • 钦州
  • 黔南
  • 曲靖
  • 庆阳
  • R
  • 日照
  • 日喀则
  • S
  • 石家庄
  • 沈阳
  • 双鸭山
  • 绥化
  • 上海
  • 苏州
  • 宿迁
  • 绍兴
  • 宿州
  • 三明
  • 上饶
  • 三门峡
  • 商丘
  • 十堰
  • 随州
  • 邵阳
  • 韶关
  • 深圳
  • 汕头
  • 汕尾
  • 三亚
  • 三沙
  • 遂宁
  • 山南
  • 商洛
  • 石嘴山
  • T
  • 天津
  • 唐山
  • 太原
  • 通辽
  • 铁岭
  • 泰州
  • 台州
  • 铜陵
  • 泰安
  • 铜仁
  • 铜川
  • 天水
  • 天门
  • W
  • 乌海
  • 乌兰察布
  • 无锡
  • 温州
  • 芜湖
  • 潍坊
  • 威海
  • 武汉
  • 梧州
  • 渭南
  • 武威
  • 吴忠
  • 乌鲁木齐
X - Y - Z
  • X
  • 邢台
  • 徐州
  • 宣城
  • 厦门
  • 新乡
  • 许昌
  • 信阳
  • 襄阳
  • 孝感
  • 咸宁
  • 湘潭
  • 湘西
  • 西双版纳
  • 西安
  • 咸阳
  • 西宁
  • 仙桃
  • 西昌
  • Y
  • 阳泉
  • 运城
  • 营口
  • 盐城
  • 扬州
  • 鹰潭
  • 宜春
  • 烟台
  • 宜昌
  • 岳阳
  • 益阳
  • 永州
  • 阳江
  • 云浮
  • 玉林
  • 宜宾
  • 雅安
  • 玉溪
  • 延安
  • 榆林
  • 银川
  • Z
  • 张家口
  • 镇江
  • 舟山
  • 漳州
  • 淄博
  • 枣庄
  • 郑州
  • 周口
  • 驻马店
  • 株洲
  • 张家界
  • 珠海
  • 湛江
  • 肇庆
  • 中山
  • 自贡
  • 资阳
  • 遵义
  • 昭通
  • 张掖
  • 中卫
请选择所在城市
请输入房屋面积
1室1厅1厨1卫1阳台
卧室数:
1
2
3
4
5
客厅数:
0
1
2
厨房数:
1
卫生间数:
1
阳台数:
0
1
2
3
确定
新房装修
新房装修
老房翻新
请输入正确的手机号码
我已同意并接受 《搜狐焦点隐私保护政策》
请阅读并接受条款
立即计算
验证信息
请输入正确的图片验证码
获取验证码
请输入正确的短信验证码
请确认您的手机号码:
报名失败,请重新尝试
报名成功,资料已提交审核

扫码关注 “焦点生活服务圈” 微信公众号

及时了解最新的楼盘动态

免费设计
请输入称呼
请输入正确的手机号码
请选择城市
A B C D E F G H J K L M N P Q R S T W X Y Z
A - B - C - D - E
  • A
  • 鞍山
  • 安庆
  • 安阳
  • 安顺
  • 安康
  • 澳门
  • B
  • 北京
  • 保定
  • 包头
  • 巴彦淖尔
  • 本溪
  • 蚌埠
  • 亳州
  • 滨州
  • 北海
  • 百色
  • 巴中
  • 毕节
  • 保山
  • 宝鸡
  • 白银
  • 巴州
  • C
  • 承德
  • 沧州
  • 长治
  • 赤峰
  • 朝阳
  • 长春
  • 常州
  • 滁州
  • 池州
  • 长沙
  • 常德
  • 郴州
  • 潮州
  • 崇左
  • 重庆
  • 成都
  • 楚雄
  • 昌都
  • 慈溪
  • 常熟
  • D
  • 大同
  • 大连
  • 丹东
  • 大庆
  • 东营
  • 德州
  • 东莞
  • 德阳
  • 达州
  • 大理
  • 德宏
  • 定西
  • 儋州
  • 东平
  • E
  • 鄂尔多斯
  • 鄂州
  • 恩施
F - G - H - I - J
  • F
  • 抚顺
  • 阜新
  • 阜阳
  • 福州
  • 抚州
  • 佛山
  • 防城港
  • G
  • 赣州
  • 广州
  • 桂林
  • 贵港
  • 广元
  • 广安
  • 贵阳
  • 固原
  • H
  • 邯郸
  • 衡水
  • 呼和浩特
  • 呼伦贝尔
  • 葫芦岛
  • 哈尔滨
  • 黑河
  • 淮安
  • 杭州
  • 湖州
  • 合肥
  • 淮南
  • 淮北
  • 黄山
  • 菏泽
  • 鹤壁
  • 黄石
  • 黄冈
  • 衡阳
  • 怀化
  • 惠州
  • 河源
  • 贺州
  • 河池
  • 海口
  • 红河
  • 汉中
  • 海东
  • 怀来
  • I
  • J
  • 晋中
  • 锦州
  • 吉林
  • 鸡西
  • 佳木斯
  • 嘉兴
  • 金华
  • 景德镇
  • 九江
  • 吉安
  • 济南
  • 济宁
  • 焦作
  • 荆门
  • 荆州
  • 江门
  • 揭阳
  • 金昌
  • 酒泉
  • 嘉峪关
K - L - M - N - P
  • K
  • 开封
  • 昆明
  • 昆山
  • L
  • 廊坊
  • 临汾
  • 辽阳
  • 连云港
  • 丽水
  • 六安
  • 龙岩
  • 莱芜
  • 临沂
  • 聊城
  • 洛阳
  • 漯河
  • 娄底
  • 柳州
  • 来宾
  • 泸州
  • 乐山
  • 六盘水
  • 丽江
  • 临沧
  • 拉萨
  • 林芝
  • 兰州
  • 陇南
  • M
  • 牡丹江
  • 马鞍山
  • 茂名
  • 梅州
  • 绵阳
  • 眉山
  • N
  • 南京
  • 南通
  • 宁波
  • 南平
  • 宁德
  • 南昌
  • 南阳
  • 南宁
  • 内江
  • 南充
  • P
  • 盘锦
  • 莆田
  • 平顶山
  • 濮阳
  • 攀枝花
  • 普洱
  • 平凉
Q - R - S - T - W
  • Q
  • 秦皇岛
  • 齐齐哈尔
  • 衢州
  • 泉州
  • 青岛
  • 清远
  • 钦州
  • 黔南
  • 曲靖
  • 庆阳
  • R
  • 日照
  • 日喀则
  • S
  • 石家庄
  • 沈阳
  • 双鸭山
  • 绥化
  • 上海
  • 苏州
  • 宿迁
  • 绍兴
  • 宿州
  • 三明
  • 上饶
  • 三门峡
  • 商丘
  • 十堰
  • 随州
  • 邵阳
  • 韶关
  • 深圳
  • 汕头
  • 汕尾
  • 三亚
  • 三沙
  • 遂宁
  • 山南
  • 商洛
  • 石嘴山
  • T
  • 天津
  • 唐山
  • 太原
  • 通辽
  • 铁岭
  • 泰州
  • 台州
  • 铜陵
  • 泰安
  • 铜仁
  • 铜川
  • 天水
  • 天门
  • W
  • 乌海
  • 乌兰察布
  • 无锡
  • 温州
  • 芜湖
  • 潍坊
  • 威海
  • 武汉
  • 梧州
  • 渭南
  • 武威
  • 吴忠
  • 乌鲁木齐
X - Y - Z
  • X
  • 邢台
  • 徐州
  • 宣城
  • 厦门
  • 新乡
  • 许昌
  • 信阳
  • 襄阳
  • 孝感
  • 咸宁
  • 湘潭
  • 湘西
  • 西双版纳
  • 西安
  • 咸阳
  • 西宁
  • 仙桃
  • 西昌
  • Y
  • 阳泉
  • 运城
  • 营口
  • 盐城
  • 扬州
  • 鹰潭
  • 宜春
  • 烟台
  • 宜昌
  • 岳阳
  • 益阳
  • 永州
  • 阳江
  • 云浮
  • 玉林
  • 宜宾
  • 雅安
  • 玉溪
  • 延安
  • 榆林
  • 银川
  • Z
  • 张家口
  • 镇江
  • 舟山
  • 漳州
  • 淄博
  • 枣庄
  • 郑州
  • 周口
  • 驻马店
  • 株洲
  • 张家界
  • 珠海
  • 湛江
  • 肇庆
  • 中山
  • 自贡
  • 资阳
  • 遵义
  • 昭通
  • 张掖
  • 中卫
请选择所在城市
请输入房屋面积
我已同意并接受 《搜狐焦点隐私保护政策》
请阅读并接受条款
立即预约
预约成功
您提交的信息已收到,工作人员会在3个工作日内与您电话联系,请耐心等待并注意来电接听!
微信扫一扫,关注焦点家居
随时随地看美图,找装修
  • 手机
  • 分享
  • 设计
    免费设计
  • 计算器
    装修计算器
  • 联系
  • 置顶
    返回顶部

隐藏

楼盘对比栏

请选择楼盘加入到对比栏!
最多可同时对比四个楼盘!
全部清空
开始对比